Veelgestelde vragen

De posters worden afgedrukt op mooi stevig mat papier!

Je kiest jou favoriete poster ontwerp uit. Daar kan je in de regels jou gegevens in vullen die nodig zijn om de poster te personaliseren. Je krijgt direct een preview te zien. Gaaf hé?
Bij enkele posters zie je geen preview van de door jou ingevulde gegevens. Wij maken dan de poster met jou gegevens voor jou!

Het is niet mogelijk om de gepersonaliseerde posters of te retourneren. Omdat deze gepersonaliseerd zijn met de gegevens die jij doorgegeven hebt vervalt het herroepingsrecht.
Is het product beschadigd of is er iets anders aan de hand? Neem dan even contact met ons op!

Je kiest je favoriete ontwerp uit en vervolgens selecteer je datgene wat je wilt personaliseren.
Om je eigen foto toe te voegen selecteer je de voorbeeld foto die in de cirkel of kader van de foto poster staat.
Vervolgens krijg je de mogelijkheid om je eigen foto te uploaden. Dit kan ongeveer 15-20 seconden duren.
Bij verschillende ontwerpen kun je dan ondertussen de tekst door de foto van kleur veranderen. Dit doen je ook door de tekst te selecteren en de kleuren waar je uit kunt kiezen komen dan tevoorschijn.
Ook kun je bij sommige ontwerpen tekst onderaan de poster personaliseren door deze te selecteren en de tekst te veranderen. Je ziet dan gelijk een preview van de poster of behangcirkel.
Kom je er niet uit? Chat met ons of neem contact met ons op.

Wil je graag een lijst bestellen bij je poster van 21 x 30 cm? Wij kunnen de poster makkelijk even voor je aanpassen. Je kunt het eventueel in de opmerking in je winkelmand zetten.

Voorlopig zijn de betaalmogelijkheden iDeal, bancontact en overschrijving via bank. Wij zijn aangesloten bij Mollie Payments. Mollie Payments staat garant voor veilige betalingen online.

De producten worden zorgvuldig verpakt. Het formaat 21×30 cm wordt verpakt met een karton en in een brievenbusdoosje verzonden. Het formaat 30×40 cm wordt plat in een stevige envelop verzonden. De formaten 40×50 en 50×70 cm wordt zorgvuldig opgerold en verpakt en vervolgens in een vierkante koker verzonden.
Bestel je een poster met lijst? De poster wordt dan gratis voor jou in de lijst gedaan en deze worden samen stevig verpakt en opgestuurd.

Bestel je op een werkdag ‘s middags voor 11.00 uur dan zal je bestelling dezelfde  dag verwerkt en verzonden worden. Dit geldt niet voor behangcirkels. Deze leveren we binnen 3 werkdagen.

Onze bestellingen worden bezorgd door PostNL. Je ontvangt na je bestelling een Track & Trace code waarmee je jouw bestelling kan volgen.

Er is natuurlijk ook de mogelijkheid om je bestelling af te halen. Je kunt deze optie kiezen in je winkelmand.
Je krijgt een bericht als je bestelling is verwerkt. Daarna kun je je bestelling afhalen op
werkdagen tussen 13.00 uur en 15.30 uur.
Het is wel belangrijk om van tevoren even contact met ons op te nemen
zodat je er zeker van bent dat er iemand aanwezig is.
Je kunt ons bereiken via ons telefoonnummer 06-25187876 of via info@imints.nl.
Je bestelling kun je afhalen op Noorddijk 17 in Krabbendijke.

Het is niet mogelijk om de gepersonaliseerde posters of te retourneren. Omdat deze gepersonaliseerd zijn met de gegevens die jij doorgegeven hebt vervalt het herroepingsrecht.
Is het product beschadigd of is er iets anders aan de hand? Neem dan even contact met ons op!

We verzenden alle bestellingen via PostNL. Alle bestellingen worden verzonden met Track & Trace zodat je altijd je bestelling kunt volgen.

Verzendkosten Nederland

• Brievenbus pakket: €4,25
• Pakket post: €6,50

Verzendkosten België.

• Brievenbus pakket : € 9,60
• Pakketpost: €9,60

Bestellingen boven de € 35 worden gratis verzonden in Nederland
Voor België geldt een orderbedrag boven de €50

Wil je graag een lijst bestellen bij je poster van 21 x 30 cm? Wij kunnen de poster makkelijk even voor je aanpassen. Je kunt het eventueel in de opmerking in je winkelmand zetten.

Dit komt wel vaker voor, de mail komt regelmatig in de spambox terecht. Kijk deze even na en hopelijk vind je daar de mail.
Als hij niet in de spambox staat, kan het zijn dat er per ongeluk een typfoutje in het emailadres zit. Neem dan even contact met ons op.
Dan kunnen we het emailadres aanpassen. En dan weet je ook zeker dat je de email krijgt met de T&T.

Het kan natuurlijk zijn dat je iets wilt retourneren dat is mogelijk. Met uitzondering van de gepersonaliseerde posters, behangcirkel in effen kleur naar keuzen en cirkels van karton met foto. Deze hebben wij speciaal voor jou gemaakt en daarmee valt het herroepingsrecht. Wil je iets retourneren? Laat het dan per e-mail aan ons weten. Vervolgens ontvang je een e-mail met verdere instructies en retournummer. Je verpakt de bestelling zorgvuldig in en verstuurd deze. De retour kosten zijn voor eigen rekening.

Binnen 14 dagen storten wij het geld terug. De kosten worden terug gestort op het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan.

Het is niet mogelijk om de gepersonaliseerde posters of te retourneren. Omdat deze gepersonaliseerd zijn met de gegevens die jij doorgegeven hebt vervalt het herroepingsrecht.
Is het product beschadigd of is er iets anders aan de hand? Neem dan even contact met ons op!

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze producten en of dienstverlening. Wij willen je graag verder helpen en een oplossing bieden. Stuur je klacht naar het onderstaande e-mail adres: info@imints.nl En we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Je kiest je favoriete ontwerp uit en vervolgens selecteer je datgene wat je wilt personaliseren.
Om je eigen foto toe te voegen selecteer je de voorbeeld foto die in de cirkel of kader van de foto poster staat.
Vervolgens krijg je de mogelijkheid om je eigen foto te uploaden. Dit kan ongeveer 15-20 seconden duren.
Bij verschillende ontwerpen kun je dan ondertussen de tekst door de foto van kleur veranderen. Dit doen je ook door de tekst te selecteren en de kleuren waar je uit kunt kiezen komen dan tevoorschijn.
Ook kun je bij sommige ontwerpen tekst onderaan de poster personaliseren door deze te selecteren en de tekst te veranderen. Je ziet dan gelijk een preview van de poster of behangcirkel.
Kom je er niet uit? Chat met ons of neem contact met ons op.

De kwaliteit van de foto wordt gelijk aan gegeven nadat deze is geüpload.
Het is belangrijk om altijd de originele foto te gebruiken voor de beste kwaliteit. Gebruik bijvoorbeeld niet een foto die als eens doorgestuurd is via whatsapp. Daar gaat de kwaliteit van de foto hard van achteruit.

Weet je zeker dat de foto van grote resolutie is en van goede kwaliteit voor de afmeting die jij gekozen hebt? Maar je krijgt een rode smiley? Neem dan even contact met ons op. We kunnen de kwaliteit van de foto ook even voor je controleren.

Door het kader te selecteren krijg je de mogelijkheid om je foto te uploaden. Het is belangrijk om eerst de afmeting  te kiezen.  Soms lijkt het of de foto er niet in komt, maar dit duurt ongeveer 15 – 20 seconden voordat de foto erin komt. Dit omdat het soms erg grote bestanden zijn en dat kost dan even tijd om die in  de poster te uploaden.
Is de foto er nog steeds niet na 30 seconden dan kun je de pagina even refreshen. Lukt het dan nog niet nemen dan even contact met ons op!

De tekst door de foto kun je bij sommige ontwerpen veranderen van kleur maar niet verplaatsen.
Zou de tekst wat naar boven of onder moeten? Laat dit even weten in de opmerkingen in je winkelmand.
Wij kunnen dit nog aanpassen en wij sturen dan even een voorbeeldje door van hoe het er dan uit komt te zien!